Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
I. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma de Voluntariado del H. Ayuntamiento de Morelia (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma.
II. Descripción del Servicio
La Plataforma es un servicio gratuito proporcionado por el H. Ayuntamiento de Morelia que tiene como objetivo conectar a ciudadanos voluntarios con organizaciones que requieren apoyo para realizar actividades en beneficio de la comunidad moreliana. A través de la Plataforma, los usuarios pueden:
- Registrarse como voluntarios individuales
- Registrar organizaciones para publicar actividades de voluntariado
- Buscar y participar en actividades de voluntariado
- Obtener reconocimientos y constancias por su participación
- Comunicarse con organizaciones y otros voluntarios
III. Registro de Usuarios
Para utilizar la Plataforma, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Al registrarse, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa
- Mantener actualizada su información de registro
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
IV. Obligaciones de los Voluntarios
Los usuarios registrados como voluntarios se comprometen a:
- Cumplir con los compromisos adquiridos al inscribirse en actividades
- Notificar con anticipación si no pueden asistir a una actividad
- Comportarse de manera respetuosa y ética durante las actividades
- Seguir las instrucciones de los organizadores
- No utilizar la Plataforma para fines distintos al voluntariado
- Respetar la confidencialidad de la información a la que tengan acceso
V. Obligaciones de las Organizaciones
Las organizaciones registradas se comprometen a:
- Proporcionar información veraz sobre sus actividades y objetivos
- Ofrecer actividades de voluntariado legítimas y sin fines de lucro
- Garantizar condiciones seguras para los voluntarios
- No solicitar pagos o aportaciones económicas a los voluntarios
- Respetar los derechos y dignidad de los voluntarios
- Emitir constancias de participación cuando sean solicitadas
- No utilizar los datos de los voluntarios para fines distintos a las actividades
VI. Conductas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- Usar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- Suplantar la identidad de otras personas u organizaciones
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que incite a la violencia
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Utilizar la Plataforma con fines comerciales o publicitarios
- Distribuir virus o cualquier código malicioso
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
VII. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, son propiedad del H. Ayuntamiento de Morelia o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización previa por escrito.
VIII. Limitación de Responsabilidad
El H. Ayuntamiento de Morelia proporciona la Plataforma "tal como está" y no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. El Ayuntamiento no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Las actividades de voluntariado son organizadas por terceros, y el Ayuntamiento no se hace responsable de incidentes que ocurran durante su realización.
IX. Suspensión y Terminación
El H. Ayuntamiento de Morelia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la Plataforma.
X. Modificaciones a los Términos
El H. Ayuntamiento de Morelia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
XI. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Morelia, Michoacán.
XII. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
H. Ayuntamiento de Morelia
Av. Madero Oriente No. 500, Col. Centro
C.P. 58000, Morelia, Michoacán, México
Correo: amor.morelia@morelia.gob.mx